Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


rechnerverarbeitung:troubleshooting

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.


Vorhergehende Überarbeitung
rechnerverarbeitung:troubleshooting [2021/02/01 11:11] (aktuell) henry.krumb
Zeile 1: Zeile 1:
 +====== Troubleshooting ======
 +
 +===== PC geht nicht an =====
 +
 +==== Beschreibung ====
 +
 +  * LEDs leuchten nicht
 +  * Lüfter gehen nicht an
 +
 +==== mögliche Ursachen ====
 +
 +  * Das Stromkabel ist nicht angeschlossen oder defekt
 +  * Der Kippschalter am Netzteil steht auf "0"
 +  * Netzteil ist defekt
 +  * Der Powerknopf ist nicht auf dem Mainboard angeschlossen
 +  * Der Taster ist mechanisch nicht mehr mit dem Powerknopf in der Blende verbunden
 +
 +==== mögliche Lösungsansätze ====
 +
 +  * Stromkabel anschließen
 +  * Stromkabel austauschen. Wenn das alte Kabel nicht funktioniert: Altes Kabel durchschneiden und in den E-Schrott.
 +  * Kippschalter prüfen (hinten am Gehäuse) und ggf. auf "1" schalten
 +  * Netzteil testen und austauschen
 +  * Powerknopf überprüfen und ggf. anschließen
 +
 +----
 +
 +===== kein Bild =====
 +
 +==== Beschreibung ====
 +
 +Der PC geht an aber auf dem Monitor erscheint kein Bild.
 +
 +==== mögliche Ursachen ====
 +
 +  * Monitor defekt
 +  * VGA-/DVI-Kabel defekt
 +  * Grafikkarte defekt
 +  * RAM defekt
 +  * CPU defekt
 +  * Mainboard defekt
 +
 +==== Lösungsansätze ====
 +
 +  * anderen Monitor verwenden, Monitor mit einem Laptop testen
 +  * Kabel austauschen
 +  * Grafikkarte austauschen
 +  * RAM tauschen
 +  * CPU tauschen
 +  * Mainboard tauschen
 +
 +----
 +
 +===== Wifi geht nicht (Laptop) =====
 +
 +==== Beschreibung ====
 +
 +Es kann keine Netzwerkverbindung per Wifi/WLAN hergestellt werden.
 +
 +==== mögliche Ursachen ====
 +
 +  * Wifi Schieberegler steht auf "aus"
 +  * Wifi ist per rfkill gesperrt
 +  * Wifi-Adapter fehlt, ist defekt oder falsch verkabelt
 +  * Laptop hat gar kein Wifi
 +  * Treiber ist nicht vorinstalliert bzw. Adapter wird nicht unterstützt
 +
 +==== Lösungsansätze ====
 +
 +  * "rfkill status" im Terminal eingeben und schauen, ob Wifi gesperrt ist. "rfkill unblock BEZEICHNER" löst soft-blocks. Hard-blocks liegen meist am Hardwareschalter (Schieberegler, der auf "grün" stehen müsste und sich irgendwo am Laptop befindet)
 +  * Nachsehen, ob Wifi-Adapter korrekt angeschlossen ist. Meist ist dieser als separate kleine Platine unter der Tastatur bzw. dem Palmrest zu finden.
 +  * Sehr alte Laptops haben gar keinen Wifi-Adapter. In diesem Fall: USB-Wifi-Adapter nehmen oder einfach ein anderes Gerät raussuchen und verspenden.
 +  * Um Treiberprobleme zu untersuchen bzw. zu beheben: Per Ethernetkabel verbinden, sofern das möglich ist. Wifi-USB-Stick müsste auch gehen. Steuerzentrale -> Treiberverwaltung (in Linux Mint).
 +