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softwareanleitungen:zammad

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 === Anmeldung === === Anmeldung ===
  
-Die Anmeldung erfolgt über [[:schnelleinstieg#computerwerk-konto_auch_ldap-account|Computerwerk-Benutzername und -Passwort]]. Du findest das Ticketsystem unter [[https://ticket.computerwerk.org/]].+Die Anmeldung erfolgt über [[:schnelleinstieg#computerwerk-konto_auch_ldap-account|Computerwerk-Benutzername und -Passwort]]. Du findest das Ticketsystem unter [[https://ticket.computerwerk.org/|https://ticket.computerwerk.org/]].
  
 === Startseite === === Startseite ===
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 === Navigationsmenü === === Navigationsmenü ===
  
-Oben befindet sich die Suche, darunter das eben beschriebene Dashboard und die Übersichten. +Oben befindet sich die Suche, darunter das eben beschriebene Dashboard und die Übersichten. Am unteren Rand der Navigationsleiste befinden sich von links nach rechts: Das eigene Nutzerprofil, die Statistiken des Zammad und mit der Plus-Schaltfläche lässt sich ein neues Ticket erstellen.
-Am unteren Rand der Navigationsleiste befinden sich von links nach rechts: Das eigene Nutzerprofil, die Statistiken des Zammad und mit der Plus-Schaltfläche lässt sich ein neues Ticket erstellen.+
  
 === Übersichten === === Übersichten ===
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 == Ticket-Einstellungen == == Ticket-Einstellungen ==
  
-In den Einstellungen eines  +In den Einstellungen eines
  
 ===== Datenschutz ===== ===== Datenschutz =====
  
-Aktuell ist es nur über Umwege möglich, Anhänge in Zammad zu löschen. +Aktuell ist es nur über Umwege möglich, Anhänge in Zammad zu löschen. Das ist vor allem dann notwendig, wenn man uns ungefragt Dokumente mit persönlichen Daten zukommen lässt.
-Das ist vor allem dann notwendig, wenn man uns ungefragt Dokumente mit persönlichen Daten zukommen lässt.+
  
 Weiteres dazu findet man im Forum der Zammad-[[https://community.zammad.org/t/gdpr-dsgvo-delete-function/2569/18|Community]]. Weiteres dazu findet man im Forum der Zammad-[[https://community.zammad.org/t/gdpr-dsgvo-delete-function/2569/18|Community]].
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 Die offizielle Zammad-Nutzer-Dokumentation findet man hier: [[https://user-docs.zammad.org/de/latest/index.html|Zammad-Agenten-Dokumentation]]. Die offizielle Zammad-Nutzer-Dokumentation findet man hier: [[https://user-docs.zammad.org/de/latest/index.html|Zammad-Agenten-Dokumentation]].
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softwareanleitungen/zammad.txt · Zuletzt geändert: 2023/12/11 18:16 von allie.birkl